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2020年，胜利街道办事处认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持“以公开为常态、不公开为例外”，不断完善政务公开和政府信息公开制度建设和平台建设，加大信息公开和政策解读力度，及时回应公众关切，切实保障人民群众知情权、参与权和监督权。

一、概述

本报告由胜利街道办事处政务公开领导小组办公室编制。报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日，本报告由主要做法和成效、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开的收费及减免情况、行政复议和行政诉讼情况、工作存在的主要问题及今后的主要工作共六个部分组成。

二、 主要做法及成效

为加强对全处政府信息公开工作的组织领导，胜利街道办事处认真执行《条例》规定，高度重视政务信息公开工作。一是结合实际，成立了街道政府信息公开工作领导小组，建立健全了街道信息公开工作制度和工作机制，对信息公开范围、公开方式、操作流程等作出具体规定。二是明确责任，指定专人负责信息公开工作，做好公开信息审查、网络维护、实时更新。三是加强信息员队伍建设，定期组织业务培训，及时报送工作动态信息，严格执行公开审查程序，确保公开信息的及时性、准确性。四是拓宽政府信息公开渠道，在利用各种传统公开方式的同时，加强网上公开，方便群众了解相关信息。四是安排资金保障，年初街道预算中将政府信息与政务公开工作专项经费列入行政工作经费中进行保障。五是创新形式，务求实效。办事处在实践中不断探索，形成了一些政府信息与政务公开的有效形式。采取传统公开+互联网公开形式。利用政府信息与政务公开栏、政府信息与政务公开墙，街道微信公众号平台、街道各类微信工作群对政务信息进行全面公开。

三、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

六 、存在的主要问题

   我办的政府信息公开工作虽然取得了一定的成效，但我们也清醒地认识到，在政府信息公开的内容和形式、工作制度、工作效率和服务意识等方面还存在诸多问题和不足，与人民群众的要求还不相适应。主要有以下几个方面：一是认识程度不高。公开内容时效慢，对往年的政策文件还需要逐个清理录入。二是信息更新还不够及时，公开质量有待提高。对信息公开的意识有待进一步提高，主动公开政府信息的责任意识还比较薄弱。三是政务公开工作力量薄弱，队伍建设还需加强，工作量大，任务重，需要加大人员配置。

七、今后的主要工作

（一）进一步拓宽公开渠道

进一步梳理、整合政府信息，规范公开政府现在最火的赌钱软件戏：信息；采用公开栏、便民手册等多种方式，为公民、法人或者其它组织获取政府信息提供便利。充分利用市政府、街道办事处信息公开网站，加大电子政务建设力度，及时更新政府信息与政务公开内容。

（二）规范工作流程

升级完善全处政府信息公开目录体系，规范公开行为，逐级细化政府信息公开审核、发布、监督评议、问责等工作流程。

（三）着力提升政务服务工作实效

一是及时按照市政府的要求完善“牙克石政务服务信息平台”维护工作，配合市政府加快推进“互联网+政务服务”工作，按时完成相关转办件办理，工作重心更加贴近劳动就业、社会保险、社会救助、脱贫攻坚等民生领域，贴近基层群众办事需求。二是加强人员、设施、经费保障，严格执行领导带班制和科级领导干部“做窗口”制度，严肃窗口工作人员工作纪律，规范服务行为，不断提升实体为民服务中心服务能力。

（四）完善配套制度

完善依申请公开分发、处理、反馈工作机制，依法稳妥做好依申请公开工作；建立健全政府信息发布机制，及时澄清虚假或不完整信息；制定政府信息公开考核制度，细化考核内容。

（五）加强监督检查

进一步完善监督评议机制，对政府信息公开内容、便民程度以及公开的效果、群众的满意度、群众意见建议和投诉处理的落实情况等进行综合评议、考核，推动政府信息公开工作深入开展。

胜利街道办事处

2021年2月4日

(此件主动公开)